מדיניות פרטיות – אתר ומערכת “תורת חסד”
מופעל על ידי: עמותת “שומע תפילה” (ע”ר מס’ 580546521)
עודכן לאחרונה: 04/08/2026
פרק 1 – כללי
1.1. מדיניות פרטיות זו (להלן: “המדיניות”) מתארת את האופן שבו עמותת “שומע תפילה”, ע”ר 580546521 (להלן: “העמותה” או “אנחנו”), אוספת, שומרת, מעבדת, משתמשת ומעבירה מידע – לרבות מידע אישי – בקשר עם השימוש באתר “תורת חסד” ובמערכת המקוונת לעריכה והפקה של מודעות ותוצרים גרפיים הפועלת בו (להלן, יחד: “השירות”).
1.2. המדיניות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש (התקנון) של השירות, ויש לקרוא אותה יחד עמם. מונחים שלא הוגדרו במדיניות זו יפורשו בהתאם למשמעותם בתקנון.
1.3. המדיניות מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981 (להלן: “החוק”), לרבות תיקון מס’ 13 לחוק, ובהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז–2017 (להלן: “תקנות אבטחת מידע”).
1.4. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחסת לכלל המשתמשים כאחד.
1.5. אנו מייחסים חשיבות רבה לפרטיות המשתמשים בשירות. אנא קרא מדיניות זו בעיון טרם השימוש בשירות.
1.6. היקף התחולה: מדיניות זו חלה על המידע הנאסף באמצעות האתר והמערכת. היא אינה חלה על אתרים, שירותים או פלטפורמות של צדדים שלישיים, אף אם הגעת אליהם דרך קישור מן האתר; לגבי אלה חלה מדיניות הפרטיות של אותם גורמים.
פרק 2 – בעל המאגר, מנהלו ופרטי התקשרות
2.1. בעל מאגר המידע ומנהלו: עמותת “שומע תפילה”, ע”ר 580546521.
2.2. דואר אלקטרוני לפניות בענייני פרטיות: s0722818582@gmail.com
2.3. טלפון: 0722-818582
2.4. כתובת למשלוח דואר: רחוב תכלת מרדכי 15 ירושלים
2.5. ממונה על הגנת הפרטיות: נכון למועד עדכון מדיניות זו לא מונה בעמותה ממונה על הגנת הפרטיות, בהתאם לבחינה שנערכה לפיה חובת המינוי לפי החוק אינה חלה עליה. פניות בענייני פרטיות יטופלו על ידי הגורם האחראי מטעם העמותה, באמצעות כתובת הדוא”ל שבסעיף 2.2.
2.6. כל פנייה בעניין פרטיות – לרבות בקשה לעיון במידע, לתיקונו או למחיקתו – תופנה לכתובת הדוא”ל שבסעיף 2.2.
פרק 3 – הגדרות
3.1. “מידע אישי” – מידע המזהה אדם או המאפשר לזהותו, במישרין או בעקיפין, לרבות מידע כהגדרת “מידע” ו”מידע רגיש” בחוק.
3.2. “מידע טכני” – נתונים הנאספים באופן אוטומטי אודות אופן השימוש בשירות, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה ודפים שנצפו.
3.3. “תוכן משתמש” – כל תוכן שהעלה או הזין המשתמש למערכת, לרבות טקסטים, תמונות, לוגואים, שמות, מספרי טלפון וכתובות – כהגדרתו בתקנון.
3.4. “עיבוד” – כל פעולה במידע, לרבות איסוף, שמירה, ארגון, שינוי, עיון, גילוי, העברה, אחסון או מחיקה.
3.5. “עוגיות” (Cookies) – קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר הקצה של המשתמש ומאפשרים זיהוי, שמירת העדפות וניתוח שימוש.
3.6. “שירותי AI” – יכולות במערכת המבוססות על בינה מלאכותית, כמפורט בפרק 10.
פרק 4 – מסירת מידע והאם היא חובה
4.1. אינך חייב על פי דין למסור לנו מידע אישי. מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך.
4.2. יחד עם זאת, ללא מסירת חלק מן הפרטים לא נוכל לספק לך חלק מן השירותים. כך, למשל, ללא כתובת דוא”ל לא ניתן לפתוח חשבון, לשמור עבודות או לשחזר סיסמה.
4.3. בכל שדה שבו מסירת המידע נדרשת לצורך אספקת שירות מסוים, נציין זאת בעת האיסוף, בהתאם לחובת היידוע שבסעיף 11 לחוק.
4.4. אינך רשאי למסור מידע אישי של אדם אחר אלא אם בידיך הרשאה לכך, כמפורט בפרק 8 להלן.
פרק 5 – סוגי המידע שאנו אוספים
5א. מידע שאתה מוסר לנו ביוזמתך
5.1. בעת הרשמה ופתיחת חשבון: שם או שם משתמש, כתובת דוא”ל, סיסמה (נשמרת בערכי גיבוב מוצפנים ואינה גלויה לנו), ולעיתים מספר טלפון.
5.2. מובהר כי נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר אינו מציע התחברות באמצעות חשבון Google או חשבון חיצוני אחר. ככל שתופעל בעתיד אפשרות כזו, נעדכן מדיניות זו בהתאם ונפרט אילו פרטים יועברו אלינו.
5.3. בעת פנייה אלינו: שם, דרכי התקשרות ותוכן הפנייה, לרבות צרופות.
5.4. בעת מסירת פרטים אודות גוף שאתה פועל מטעמו: שם המוסד, העמותה או בית הכנסת, תפקידך ופרטי התקשרות.
5.5. ככל שיושק בעתיד שירות בתשלום: פרטי חיוב ופרטי חשבונית. פרטי אמצעי תשלום ייאספו ויעובדו על ידי ספק סליקה חיצוני מורשה, ולא יישמרו בשרתי העמותה, למעט פרטים חלקיים הנדרשים לזיהוי העסקה (כגון ארבע ספרות אחרונות ומספר אסמכתה).
5ב. תוכן משתמש
5.6. במסגרת השימוש במערכת אתה מעלה ומזין תכנים – ובכלל זה תמונות, לוגואים, טקסטים, שמות, תאריכים, כתובות, מספרי טלפון וקישורים.
5.7. תכנים אלה עשויים לכלול מידע אישי – שלך או של אחרים – ואנו מעבדים אותם אך ורק לצורך אספקת השירות והפקת התוצר, כמפורט בפרק 6, ולצורך הפעלת שירותי AI לפי בקשתך המפורשת, כמפורט בפרק 10.
5.8. איננו סורקים תוכן משתמש לצורכי פרסום, שיווק, אפיון פרופיל שיווקי או מכירה לצדדים שלישיים.
5ג. מידע הנאסף באופן אוטומטי
5.9. בעת השימוש בשירות נאסף מידע טכני, ובכלל זה:
5.9.1. כתובת IP וספק האינטרנט;
5.9.2. סוג הדפדפן, גרסתו והשפה;
5.9.3. סוג מכשיר הקצה ומערכת ההפעלה;
5.9.4. רזולוציית מסך;
5.9.5. הדפים והמסכים שבהם צפית ומשך השהייה בהם;
5.9.6. תאריכי ושעות הגישה;
5.9.7. מקור ההגעה לאתר (Referrer);
5.9.8. אזור גיאוגרפי משוער הנגזר מכתובת ה-IP (ברמת עיר או מדינה, ולא מיקום מדויק);
5.9.9. שגיאות ותקלות שאירעו במהלך השימוש;
5.9.10. מזהי עוגיות ומזהי מדידה, כמפורט בפרק 7.
5.10. רישומי מערכת (Logs): נשמרים תיעודי גישה ופעולות במערכת, לצורכי אבטחת מידע, איתור תקלות, מניעת שימוש לרעה ועמידה בדרישות תקנות אבטחת מידע.
5.11. מידע על השימוש במערכת: אילו תבניות נבחרו, מספר העבודות שנשמרו, מספר ההורדות, שימוש בשירותי AI ופעולות עריכה כלליות – לצורך תפעול השירות ושיפורו.
5.12. מובהר כי איננו אוספים ביודעין מידע רגיש כהגדרתו בחוק (כגון מידע רפואי, מידע על מוצא, דעות פוליטיות או נתונים ביומטריים), ואיננו מבקשים ממך למסור מידע כזה. ככל שתבחר להזין מידע כזה בתוכן משתמש – עשה זאת על אחריותך ובכפוף לפרק 8.
פרק 6 – מטרות העיבוד והבסיס המשפטי
6.1. אנו מעבדים את המידע למטרות המפורטות להלן בלבד:
| # | מטרה | סוגי המידע | הבסיס לעיבוד |
|---|---|---|---|
| 1 | אספקת השירות – עריכת מודעות, שמירת עבודות והורדת תוצרים | פרטי חשבון, תוכן משתמש, מידע טכני | ביצוע ההתקשרות שבתנאי השימוש |
| 2 | ניהול החשבון, אימות זהות ושחזור סיסמה | פרטי חשבון | ביצוע ההתקשרות |
| 3 | הפעלת שירותי AI לפי בקשתך | הקלט שהזנת לשירות | הסכמה / ביצוע ההתקשרות |
| 4 | מתן תמיכה ומענה לפניות | פרטי הפנייה ופרטי חשבון | הסכמה / ביצוע ההתקשרות |
| 5 | אבטחת מידע, מניעת הונאה, שימוש לרעה וניצול תקלות | מידע טכני, רישומי מערכת | אינטרס לגיטימי וחובה לפי תקנות אבטחת מידע |
| 6 | תפעול תקין, איתור תקלות ושיפור השירות | מידע טכני ונתוני שימוש, לרוב מצטברים | אינטרס לגיטימי |
| 7 | סטטיסטיקה וניתוח שימוש (Google Analytics) | נתוני גלישה ומזהי מדידה | הסכמה (עוגיות שאינן חיוניות) |
| 8 | משלוח הודעות תפעוליות (אישור הרשמה, עדכוני שירות, הודעות על שינויים מהותיים) | כתובת דוא”ל | ביצוע ההתקשרות |
| 9 | משלוח דיוור פרסומי | כתובת דוא”ל / טלפון | הסכמה מפורשת ונפרדת בלבד (ראה פרק 12) |
| 10 | עמידה בהוראות הדין ומענה לדרישות רשויות מוסמכות | לפי העניין | חובה שבדין |
| 11 | הגנה על זכויות העמותה בהליכים משפטיים | לפי העניין | אינטרס לגיטימי |
6.2. לא נעשה שימוש במידע למטרות החורגות מן המפורט לעיל, אלא בהסכמתך המפורשת או ככל שנדרש לפי דין.
6.3. איננו מוכרים מידע אישי, איננו משכירים אותו ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצורכי שיווק מטעמם.
6.4. קבלת החלטות אוטומטית: איננו מקבלים החלטות בעלות השלכה משפטית או מהותית לגביך באמצעים אוטומטיים בלבד וללא מעורבות אנושית.
פרק 7 – עוגיות וטכנולוגיות מדידה
7.1. האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות (לרבות Local Storage), לצרכים הבאים:
7.1.1. עוגיות חיוניות – הכרחיות לתפקוד השירות: שמירת מצב ההתחברות, אבטחת הסשן, שמירת העדפות שפה ותצוגה, שמירת מצב העריכה ומניעת שימוש לרעה. עוגיות אלה אינן ניתנות לביטול ללא פגיעה בתפקוד השירות, ואינן טעונות הסכמה.
7.1.2. עוגיות פונקציונליות – שמירת העדפות עריכה, עבודות פתוחות והגדרות אישיות.
7.1.3. עוגיות אנליטיקה – האתר עושה שימוש בשירות Google Analytics מבית Google, לצורך מדידה וניתוח של דפוסי השימוש באתר ושיפורו. השירות אוסף נתונים על אופן הגלישה, מקורות ההגעה, הדפים שנצפו ומשך השהייה, ומייצר מזהה מדידה למכשיר הקצה. מידע נוסף על אופן הטיפול של Google בנתונים אלה מצוי במדיניות הפרטיות שלה.
7.2. פרסום ממוקד: נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר אינו עושה שימוש בפיקסלים שיווקיים, בטכנולוגיות Remarketing או בעוגיות פרסום ממוקד מטעם פלטפורמות פרסום. ככל שיותקנו רכיבים כאלה בעתיד – נעדכן מדיניות זו, נפרט את הפלטפורמות הרלוונטיות, ונפעיל אותם רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת.
7.3. הסכמה: עוגיות שאינן חיוניות – ובכלל זה עוגיות האנליטיקה שבסעיף 7.1.3 – יופעלו רק לאחר קבלת הסכמתך, באמצעות מנגנון ההסכמה (באנר העוגיות) המוצג באתר. תוכל לשנות או לבטל את הסכמתך בכל עת באמצעות הקישור “הגדרות עוגיות” המצוי בתחתית כל עמוד באתר.
7.4. חסימה ומחיקה: באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. כמו כן ניתן להתקין את התוסף הרשמי של Google לביטול איסוף על ידי Google Analytics. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד השירות, לרבות ביכולת להתחבר לחשבון או לשמור עבודות.
7.5. איתות “אל תעקוב” (Do Not Track): האתר אינו מגיב כיום לאיתות Do Not Track של הדפדפן. ניהול ההעדפות ייעשה באמצעות מנגנון ההסכמה שבאתר.
7.6. פירוט העוגיות הספציפיות, מטרתן ומשך תוקפן: [מומלץ להוסיף טבלת עוגיות מפורטת בהתאם למצב בפועל באתר.]
פרק 8 – מידע אישי של צדדים שלישיים בתוכן המשתמש
8.1. מטבע השירות, מודעות ותוצרים כוללים לעיתים מידע אישי של אנשים אחרים – שמות, תמונות, מספרי טלפון, כתובות ופרטי אירועים.
8.2. האחריות לחוקיות השימוש במידע כאמור מוטלת עליך בלבד. בהעלאת תוכן כזה אתה מצהיר כי בידיך ההרשאה או ההסכמה הנדרשת מאותו אדם (או מאפוטרופסו), בהתאם לחוק ולתנאי השימוש.
8.3. העמותה פועלת ביחס לתכנים אלה כמי שמאחסנת ומעבדת אותם עבורך ולפי הוראותיך, לצורך אספקת השירות בלבד.
8.4. אדם הסבור כי מידע אישי אודותיו נכלל בתוכן המצוי במערכת שלא כדין – מוזמן לפנות אלינו לכתובת שבסעיף 2.2, ואנו נבחן את הפנייה ונפעל בהתאם לדין. במקרים המתאימים נפנה גם למשתמש שהעלה את התוכן.
פרק 9 – העברת מידע לצדדים שלישיים
9.1. אנו עשויים להעביר מידע לצדדים שלישיים במקרים הבאים בלבד:
9.1.1. ספקי שירות ותשתית הפועלים מטעמנו ולצורך אספקת השירות, ובכלל זה: ספקי אחסון ושרתי ענן; ספקי תשתית ואבטחת מידע; ספקי שירותי דואר אלקטרוני; ספקי מערכות אנליטיקה; ספקי גופנים ותמונות; ספק שירותי ה-AI (ראה פרק 10); וספקי סליקה (ככל שיושק שירות בתשלום). ספקים אלה מורשים לעשות במידע שימוש אך ורק לצורך מתן השירות לעמותה, בהתאם להתקשרות ובכפוף לתקנות אבטחת מידע.
9.1.2. Google – במסגרת הפעלת שירות Google Analytics כמפורט בפרק 7, ובכפוף להסכמתך; ובמסגרת הפעלת שירותי ה-AI כמפורט בפרק 10.
9.1.3. לפי דרישת דין – מכוח חובה שבדין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
9.1.4. לצורך הגנה משפטית – במידה הנדרשת לשם הגנה על זכויות העמותה, בירור טענות להפרה, מניעת הונאה או פגיעה בשירות ובמשתמשיו.
9.1.5. במסגרת שינוי מבנה ארגוני – מיזוג, העברת פעילות או העברת נכסים, ובלבד שהגורם המקבל יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו, ותינתן על כך הודעה מראש ככל שהדבר מעשי.
9.1.6. בהסכמתך המפורשת – לכל מטרה אחרת.
9.2. העברת מידע אל מחוץ לישראל: חלק מספקי התשתית, האחסון, האנליטיקה ושירותי ה-AI שלנו פועלים או מאחסנים מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, לרבות באיחוד האירופי ובארצות הברית. העברה כאמור תיעשה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס”א–2001, ובכפוף להתחייבות הגורם המקבל לרמת הגנה הולמת.
9.3. מובהר כי איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים, ואיננו מעבירים תוכן משתמש לצדדים שלישיים לצורכי פרסום או שיווק מטעמם.
פרק 10 – שירותי בינה מלאכותית
10.1. המערכת כוללת שירותים מבוססי בינה מלאכותית פעילים, המאפשרים, בין היתר, יצירה או שיפור של תכנים, הצעות ניסוח, עיבוד תמונה או פעולות עריכה אוטומטיות – בהתאם ליכולות המוצעות בממשק מעת לעת.
10.2. ספק השירות: שירותי ה-AI במערכת מבוססים על טכנולוגיית Gemini של חברת Google, המופעלת באמצעות ממשק ה-API שלה. העמותה אינה מפתחת בעצמה את מודל הבינה המלאכותית, ואינה בעלת הטכנולוגיה שבבסיסו.
10.3. מה מועבר: בעת שימושך בשירות AI, הקלט שהזנת – ובכלל זה טקסט, תיאור, פרמטרים או תמונה שהעלית לצורך העיבוד – מועבר ל-Google לצורך הפקת הפלט והחזרתו אליך. העיבוד מתבצע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל.
10.4. מה איננו מעבירים: איננו מעבירים ל-Google את פרטי החשבון שלך, את כתובת הדוא”ל שלך או את עבודותיך השמורות, אלא במידה שהם כלולים בקלט שהזנת בעצמך לשירות.
10.5. שימוש בנתונים על ידי הספק: העמותה עושה שימוש בשירות במסלול בתשלום (Paid Services), שאליו מחובר חשבון חיוב פעיל. בהתאם לתנאי השירות של Google החלים על מסלול זה, Google אינה עושה שימוש בקלט שהוזן ובפלט שהופק לצורך שיפור מוצריה או לצורך אימון מודלים, ומעבדת אותם כמעבדת מידע מטעם העמותה. Google שומרת את הקלט והפלט לתקופה מוגבלת בלבד, לצורך איתור הפרות של מדיניות השימוש המותר שלה ולצורך עמידה בדרישות הדין.
10.6. הנחיה חשובה למשתמש: על אף האמור בסעיף 10.5, ומאחר שהעיבוד מתבצע מחוץ לישראל ובאמצעות ספק חיצוני – אין להזין לשירותי ה-AI מידע אישי, סודי או רגיש – שלך או של אחרים – שאינו נדרש לצורך הפקת התוצר. הזנת מידע כזה נעשית על אחריותך בלבד.
10.7. מגבלות הפלט: פלט המופק בשירותי AI עלול להיות שגוי, בלתי מדויק, חסר או בלתי מקורי, ופלט דומה עשוי להיווצר עבור משתמשים אחרים. האחריות לבדיקת הפלט ולהתאמתו מוטלת עליך, כמפורט בתקנון.
10.8. השימוש בשירותי AI כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של Google, ולהוראות פרק 18ג לתקנון.
10.9. ככל שנחליף ספק AI, נשנה מסלול שירות או נשנה באופן מהותי את אופן העיבוד – נעדכן מדיניות זו ונודיע על כך כאמור בפרק 17.
פרק 11 – אבטחת מידע
11.1. אנו נוקטים אמצעי אבטחה טכנולוגיים, ארגוניים ופרוצדורליים סבירים ומקובלים, בהתאם לרמת האבטחה החלה על המאגר לפי תקנות אבטחת מידע, ובכלל זה:
11.1.1. הצפנת התקשורת בין הדפדפן לשרת (SSL/TLS);
11.1.2. שמירת סיסמאות בערכי גיבוב (Hash) בלבד;
11.1.3. ניהול הרשאות גישה לפי הצורך בלבד, וצמצום מספר בעלי ההרשאות;
11.1.4. שמירת מפתחות גישה לשירותים חיצוניים בצד השרת בלבד;
11.1.5. תיעוד גישה ופעולות במערכת;
11.1.6. עדכוני אבטחה שוטפים לרכיבי המערכת;
11.1.7. גיבויים תקופתיים, בכפוף למגבלות המפורטות בתקנון;
11.1.8. הסדרת חובות אבטחה ושמירת סודיות בהתקשרויות עם ספקים.
11.2. אין באמור כדי להבטיח חסינות מוחלטת. לא ניתן להבטיח באופן מלא מניעת חדירה בלתי מורשית, פריצה, דליפת מידע או שימוש לרעה. השימוש בשירות נעשה בהבנה זו.
11.3. אירוע אבטחה חמור: בקרות אירוע אבטחה חמור כהגדרתו בתקנות אבטחת מידע, נפעל בהתאם לחובות הדיווח החלות עלינו, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות, ונודיע למשתמשים שנפגעו ככל שהדבר נדרש לפי דין או סביר בנסיבות העניין.
11.4. חלקך באבטחה: עליך לשמור על סודיות פרטי הגישה לחשבונך, לבחור סיסמה חזקה, לא לשתף אותה עם אחרים, ולהודיע לנו מיד על כל חשד לשימוש בלתי מורשה.
פרק 12 – דיוור ותקשורת שיווקית
12.1. הודעות תפעוליות – הודעות הנוגעות לחשבונך ולשירות (אישור הרשמה, איפוס סיסמה, הודעות על תקלות, על שינויים מהותיים בתנאי השימוש או על מחיקת עבודות) יישלחו אליך במסגרת אספקת השירות, ואינן מהוות דבר פרסומת.
12.2. דיוור פרסומי – משלוח דברי פרסומת (בדוא”ל, במסרון או בכל אמצעי אחר) ייעשה אך ורק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת, המפורטת והנפרדת מראש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב–1982.
12.3. קבלת תנאי השימוש או השימוש באתר כשלעצמם אינם מהווים הסכמה לקבלת דיוור פרסומי. ההסכמה תינתן בתיבת סימון נפרדת שאינה מסומנת מראש.
12.4. הסרה: תוכל לחזור בך מהסכמתך בכל עת, ללא עלות ובאופן פשוט – באמצעות קישור ההסרה שבתחתית כל הודעה, בהגדרות החשבון, או בפנייה לכתובת שבסעיף 2.2. בקשת ההסרה תטופל בתוך הזמן הקבוע בדין.
12.5. הסרה מרשימת התפוצה אינה משפיעה על קבלת הודעות תפעוליות הנדרשות לאספקת השירות.
פרק 13 – זכויותיך
13.1. בהתאם לחוק, לרבות תיקון 13 לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:
13.1.1. זכות עיון – לעיין במידע האישי אודותיך המוחזק במאגר.
13.1.2. זכות לקבל מידע על אופן העיבוד – לקבל מידע בדבר מקור המידע, מטרות ההחזקה בו וזהות מקבליו.
13.1.3. זכות לתיקון – לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
13.1.4. זכות למחיקה – לבקש את מחיקת המידע, בהתאם לעילות ולתנאים הקבועים בחוק.
13.1.5. זכות להתנגד לשיווק ישיר – לדרוש כי מידע אודותיך יימחק ממאגר המשמש לשירותי דיוור ישיר.
13.1.6. זכות לחזור בך מהסכמה – לרבות הסכמה לעוגיות אנליטיקה ולדיוור פרסומי, מבלי שהדבר יפגע בחוקיות העיבוד שנעשה קודם לכן.
13.1.7. זכות לסגור את החשבון – בכל עת, כמפורט בפרק 14.
13.2. אופן מימוש הזכויות: פנייה בכתב לכתובת הדוא”ל שבסעיף 2.2, בציון שמך ופרטי החשבון. אנו רשאים לבקש אימות זהות סביר טרם הטיפול בבקשה, כדי למנוע מסירת מידע לגורם בלתי מורשה.
13.3. זמני טיפול: נשיב לפנייתך בתוך הזמן הקבוע בדין, ובכל מקרה בתוך זמן סביר. במקרים מורכבים נעדכן אותך על התקדמות הטיפול.
13.4. מגבלות: ייתכנו מקרים שבהם לא נוכל להיענות לבקשה במלואה – למשל כאשר קיימת חובה שבדין לשמור את המידע, כאשר המידע נדרש לצורך הגנה בהליך משפטי, או כאשר היענות לבקשה תפגע בזכויות אחרים. במקרה כזה נודיע לך על כך ונפרט את הנימוק.
13.5. זכות לפנות לרשות: אם סברת כי זכויותיך נפגעו, באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים, וכן לנקוט בהליכים לפי החוק.
פרק 14 – משך שמירת המידע ומחיקתו
14.1. אנו שומרים מידע אישי רק לפרק הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, ובהתאם לכללים הבאים:
| סוג המידע | משך שמירה |
|---|---|
| פרטי חשבון | כל עוד החשבון פעיל, ולתקופה סבירה לאחר סגירתו |
| עבודות שמורות ותוכן משתמש | כל עוד לא נמחקו על ידך, ובכפוף להוראות התקנון בדבר מחיקה עקב חוסר פעילות או מגבלות אחסון |
| קלט ופלט של שירותי AI | בשרתי העמותה – לתקופה קצרה הנדרשת להפקת התוצר ולאיתור תקלות; בשרתי Google – לתקופה מוגבלת בלבד לצורכי איתור הפרות ועמידה בדרישות הדין, כמפורט בסעיף 10.5 |
| רישומי גישה ולוגים | לתקופה הקבועה בתקנות אבטחת מידע ובהתאם לצורכי אבטחה, ולכל הפחות כנדרש בדין |
| נתוני Google Analytics | לפי תקופת השמירה שנקבעה בהגדרות החשבון, כמפורט במדיניות Google |
| פניות לתמיכה | לתקופה סבירה לצורך המשך טיפול ותיעוד |
| מידע חשבונאי (ככל שיושק שירות בתשלום) | כנדרש לפי דיני המס והחשבונאות |
| נתונים סטטיסטיים מצטברים ואנונימיים | ללא הגבלת זמן, שכן אינם מזהים אדם |
14.2. סגירת חשבון: ביקשת לסגור את חשבונך – נמחק או ננטרל את פרטי החשבון ואת העבודות השמורות בו, בכפוף לתקופת שמירה סבירה לצורכי אבטחה, הגנה משפטית וקיום חובות שבדין.
14.3. גיבויים: מידע שנמחק עשוי להוסיף ולהתקיים בעותקי גיבוי לתקופה מוגבלת, עד להשלמת מחזור הגיבוי הרגיל, ולא ייעשה בו שימוש שוטף.
14.4. הבהרה חשובה: כמפורט בתנאי השימוש, המערכת אינה שירות אחסון או גיבוי, ועליך לשמור אצלך עותקים עצמאיים של התוצרים ושל הקבצים שהעלית.
פרק 15 – פרטיותם של קטינים
15.1. השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 14, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מהם.
15.2. קטין מתחת לגיל 18 רשאי לעשות שימוש בשירות בכפוף לפיקוח אפוטרופסו החוקי ולהסכמתו, כאמור בתנאי השימוש.
15.3. הורה או אפוטרופוס הסבור כי ילדו מסר לנו מידע אישי – מוזמן לפנות אלינו לכתובת שבסעיף 2.2, ואנו נפעל למחיקת המידע בהקדם.
פרק 16 – קישורים ושירותים חיצוניים
16.1. השירות עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים, וכן רכיבים המוטמעים מהם (כגון גופנים, מפות או נגני מדיה).
16.2. גורמים אלה עשויים לאסוף מידע עליך באופן עצמאי, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
16.3. מדיניות זו אינה חלה על אתרים ושירותים של צדדים שלישיים, ואיננו אחראים לפרקטיקות הפרטיות שלהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות טרם השימוש בו.
פרק 17 – שינויים במדיניות
17.1. אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בשל שינויים בשירות, בטכנולוגיה, בספקים או בדין.
17.2. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר, ובראשו יצוין מועד העדכון האחרון.
17.3. בשינוי מהותי – ובכלל זה שינוי במטרות העיבוד, בסוגי המידע הנאסף, בזהות ספק ה-AI או במסלול השירות שלו, בהתקנת רכיבי פרסום ממוקד, או בזהות מקבלי המידע – נפרסם הודעה בולטת באתר, וככל שהדבר מעשי גם נודיע למשתמשים רשומים בדוא”ל, זמן סביר מראש.
17.4. ככל ששינוי יחייב הסכמה חדשה לפי דין – נבקש את הסכמתך בטרם ייכנס לתוקף לגביך.
17.5. המשך שימוש בשירות לאחר כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לנוסח המעודכן, בכפוף לאמור בסעיף 17.4.
פרק 18 – יצירת קשר
18.1. בכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע לפרטיות – לרבות בקשה לעיון, לתיקון או למחיקת מידע – ניתן לפנות אלינו:
עמותת “שומע תפילה” – מפעילת אתר “תורת חסד”
- מספר עמותה (ע”ר): 580546521
- דואר אלקטרוני לענייני פרטיות: s0722818582@gmail.com
- טלפון: 0722-81-85-82
- כתובת למשלוח דואר: רחוב תכלת מרדכי 15 ירושלים
- טופס יצירת קשר: בעמוד “צור קשר” באתר
18.2. נעשה כמיטב יכולתנו להשיב לפנייתך בתוך זמן סביר ובהתאם למועדים הקבועים בדין.
מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר “תורת חסד”.
© עמותת “שומע תפילה”, ע”ר 580546521.